Вопросы и ответы

Мы не предоставляем кредит/ отсрочку на покупку товаров. При подобной необходимости Вы можете самостоятельно оформить потребительский кредит в выбранном Вами банке. При необходимости, менеджер предоставит Вам счет для подтверждения стоимости товара при обращении в банк.

Доступна оплата социальным сертификатом, оплата по QR, оплата по ссылке, оплата по реквизитам

В среднем, доставка в различные регионы России занимает 5-10 дней. В отдаленные регионы дольше. При оформлении заказа наши менеджеры подберут для Вас максимально комфортный вариант доставки, с учетом приоритетов, сроков и качества доставки, предлагаемых транспортными компаниями

Мы обеспечиваем доставку любого товара из своего ассортимента

До терминала транспортной компании или пункта выдачи доставку оплачиваем мы. Стоимость «последней мили», при необходимости, рассчитает менеджер при оформлении заказа.

Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК, Деловые линии, Озон- доставка, Яндекс- доставка, либо собственным транспортом. Выбор способа доставки зависит от региона доставки. Возможны самовывоз из пункта выдачи/ терминала или курьерская доставка. При оформлении заказа менеджер подробно обсудит с Вами этот вопрос.

В карточке каждого товара есть необходимые линейные размеры. Если Вам сложно самостоятельно определиться с необходимым размером, обратитесь к менеджеру удобным для Вас способом - менеджер поможет определиться с выбором товара в ходе консультации.

Вы можете уточнить необходимые для Вас требования в ходе консультации с менеджером. Технические специалисты подготовят товар перед отправкой. При получении товара и до его использования рекомендуем подробно изучить прилагаемую инструкцию. Если вопросы возникнут позднее, в ходе эксплуатации, Вы всегда можете обратиться с вопросом в отдел сервиса service@svarogmed.ru. Специалисты окажут помощь.

Подобрать кресло- коляску поможет наш специалист. Он бесплатно подберет ТСР с учетом всех параметров пациента, возраста, особенностей, с учетом Ваших пожеланий к функционалу и условиям эксплуатации.

Понадобится выписка из реестра электронных сертификатов. Получить ее можно быстро и удобно через Госуслуги или при личном обращении в региональное отделение Социального фонда по месту прописки.

С 01.01.2025 года компенсации отменены. Государственное обеспечение предусмотрено посредством выдачи товаров по заключенным Социальным фондом государственным контрактам, либо по социальным сертификатам.

Вы можете произвести доплату собственными средствами

Все товары в нашем магазине подходят для приобретения по электронному сертификату.

Все реализуемые нами товары возможно приобрести по социальному сертификату при условии его надлежащего оформления (соответствие кода ТРУ).

Обратитесь к менеджеру- Наши специалисты помогут Вам подобрать ТСР по коду в ИПРа

Пока нет. Этот вопрос в стадии реализации

Да, конечно, получить консультацию специалиста и оформить заказ можно любым удобным способом: через форму обратной связи, через мессенджеры, обратиться по телефону.

Вы можете разместить заказ в любое удобное время, мы обработаем его в ближайший рабочий день

Выберите товар, добавьте в корзину, перейдите к оформлению заказа, заполните форму с контактными данными, отправьте форму. После оформления с Вами свяжется специалист для подтверждения и уточнения деталей.

Вся одежда доступна к заказам

Сроки доступности дорогих электроколясок обсуждается с каждым индивидуально

С каждым пользователем проводится индивидуальная консультация